1. Grundlagen der Transparenzpflicht
Die Verordnung (EU) 2024/1689, besser bekannt als EU AI Act, setzt neue Maßstäbe für den digitalen Handel. Gemäß Artikel 50 der Verordnung müssen Anbieter von KI-Systemen sicherstellen, dass Nutzer erkennen, wenn sie mit einer Maschine interagieren. Dies gilt insbesondere für Systeme, die Inhalte generieren oder manipulieren.
2. Betroffene KI-Systeme im E-Commerce
Nicht jedes Skript ist eine KI. Die Verordnung fokussiert sich auf Systeme, die autonom oder teilautonom agieren. Im E-Commerce betrifft dies vor allem drei Bereiche:
3. Praktische Umsetzung der Kennzeichnung
Die technische Umsetzung erfordert eine saubere Integration in die Frontend-Architektur. Nutzen Sie für eine automatisierte Multichannel-Versandsoftware oder andere Systeme klare Schnittstellen, um Metadaten zu KI-Inhalten zu verwalten. Ein Shopify-Setup sollte beispielsweise so angepasst werden, dass KI-generierte Texte automatisch mit einem Disclaimer versehen werden.
| KI-Anwendung | Kennzeichnungspflicht |
|---|---|
| Chatbot | Sofortige Offenlegung bei Interaktionsbeginn |
| Produktbilder | Deutlicher Hinweis im Bild-Alt-Text oder Caption |
| Personalisierung | Transparenzhinweis in der Datenschutzerklärung |
4. Sanktionen und Compliance
Verstöße gegen die Transparenzpflichten können empfindliche Bußgelder nach sich ziehen. Die Aufsichtsbehörden achten besonders auf die Einhaltung der Informationspflichten. Sichern Sie sich ab und lassen Sie sich bei komplexen Fällen beraten. Für ein kostenloses Erstgespräch vereinbaren Sie gerne einen Termin mit unseren Experten.
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